2011年11月22日上午，公司11月工作例會如期舉行，公司領導及各單位負責人參加了會議。

首先，機關各部門及各分公司分別就各自的工作進展及存在的問題進行了匯報，隨后領導對近期工作提出了具體要求。

總工程師孫素民指出：物業管理部進行的十月份京外檢查，其結果應引以為戒，京內各分公司應學習其長處，杜絕其短處。冬季已經到來，關于冬季的保暖和房屋普查工作通知已經下發，希望各分公司對此項工作加以重視。人力資源部盡快擬定2012年員工培訓計劃，在制定時要征集分公司的意見。

總經理陳納指出：物業管理部征集的宣傳口號，請各分公司組織員工盡快評選出結果。京外分公司的品質提升工作，尤其是對于蘇州分公司來說，現新接項目較多，但專業的品質人員較欠缺，由物業部、人力資源部聯合制定蘇州分公司品質提升、培訓的方案。

在新一年的物業合同簽訂時，各個項目要更多的考慮細節，對于合同的條款要仔細研究。關于房屋普查工作要加以重視，這項工作不但是物業工作的根本，更是開展其它如制定年度工作計劃、大中修計劃、啟用或申請維修基金等的基礎，因此我們必須重視，扎實做好各項工作。